刪除帳號

刪除 Rolls 帳號的方式有兩種。有安裝 App 的話，可以直接在 App 裡面刪除； 沒有 App 的話，一封電子郵件就可以提出請求。不論用哪一種方式， 會消失的東西與留下的東西都一樣。

1. 在 App 裡刪除

首頁畫面上排的人形圖示（最右邊） → 個人資料 → 畫面最下方的 刪掉帳號 → 確認。

按下確認就會當場刪除。無法復原。

刪除需要最近 5 分鐘內的登入紀錄。若出現 「為了安全，請再登入一次再刪掉」的提示，請在同一個畫面用 登出離開後重新登入，再按一次即可。 這道程序是為了避免帳號一時落在他人手上時，就在當場被刪除。

2. 沒有 App 時提出請求

即使您已經刪除 App，或手邊沒有裝置，也可以提出請求。

• 收件地址 — nerdens.seong@gmail.com
• 主旨 — 刪除帳號的請求
• 內文 — 請寫下您註冊時使用的方式（電子郵件 · Apple · Google）。
• 寄件地址 — 請從您註冊時使用的那個地址寄出。 為了避免他人的帳號被刪除，無法確認本人身分時不會進行刪除。 確認有困難時，本公司會以回信再詢問一次。

收到請求後會在 3 個工作日內回覆。確認本人身分後即立即刪除， 最晚不會超過請求日起 30 天。本公司代為刪除的內容如下方第 3、4 項所述 — 與您在 App 裡自行刪除時走的是同樣的程序。

3. 會被刪除的東西

• 登入帳號本身（電子郵件 · Apple · Google 的連結）
• 帳號資料 — 帳號識別碼、顯示名稱、您持有的底片與兌換券的數量
• 您一個人使用的膠捲 — 該膠捲的照片與張數全部
• 底片的紀錄 — 一卷底片何時進來、成為哪一捲膠捲的紀錄
• 您建立的邀請碼，以及邀請獎勵的紀錄
• 您送出的檢舉，以及針對您的照片所受理的檢舉
• 您送出的客服訊息，以及那些訊息往返的全部內容

4. 會留下的東西

• 一起使用的膠捲照片。多人分著填滿的膠捲也屬於留下的參加者， 因此會原樣留到該膠捲被刪除為止。刪除帳號的人只是從參加者名單中移除， 留下的人看到的只有「有一個人離開了」這件事。 如果連自己拍的那幾張也想一併刪除，請在刪除帳號之前 先退出那捲膠捲（膠捲畫面上排的剪刀圖示），或是請留下的參加者 把膠捲刪掉。
• 購買總帳 — 帳號識別碼與商品、交易識別碼，以及付款時間。 為了處理退款與防止重複發放，依韓國電子商務法，在刪除帳號後仍保管 5 年。 這裡面不含付款方式的資訊 — 付款由 App Store 與 Google Play 處理， 卡片資訊不會交到本公司手上。
• 當機診斷資訊 — 因為是不與帳號連結的紀錄，無論是否刪除帳號， 自蒐集日起經過 90 天就會自動刪除。

保管的期間與其依據，在隱私權政策中有更詳細的記載。

5. 聯絡方式

Nerdens · Seong Myeongseok · nerdens.seong@gmail.com