隱私權政策
本文為韓文原文的翻譯。兩者有出入時,以韓文原文為準。
Nerdens(以下稱「本公司」)在營運 Rolls(以下稱「本服務」)時,謹慎對待使用者的個人資料。 本政策說明本公司蒐集哪些資料、為何蒐集、如何保管,以及何時銷毀。
1. 蒐集的資料
| 項目 | 蒐集時點 | 目的 |
|---|---|---|
| 帳號識別碼(UID)、登入提供者的識別值 | 註冊時 | 識別帳號、確認膠捲的所有與參加 |
| 電子郵件地址 | 以電子郵件註冊時 | 登入、重設密碼、必要的通知 |
| 顯示名稱(選填) | 由 Apple 或 Google 登入提供時 | 在共用的膠捲中顯示 |
| 拍攝的照片 | 拍攝時 | 保管膠捲,並在沖洗後提供給參加者 |
| 膠捲資料(標題、記錄、張數、參加者、建立與沖洗時間) | 建立與使用膠捲時 | 提供本服務的功能 |
| 購買紀錄(商品識別碼、付款時間) | App 內購買時 | 發放底片、處理退款 |
| 客服訊息內容(撰寫的內容、訊息的類型、滿意度(選填)、App 版本與版號、作業系統版本、語言設定) | 從 App 傳送客服訊息時 | 確認並回覆訊息、重現錯誤 |
| 檢舉紀錄(檢舉人與發布者的帳號識別碼、被檢舉的膠捲與該張照片、檢舉的理由) | 使用者檢舉時 | 檢視不當內容並加以處理 |
| 當機診斷資訊 — 錯誤的內容(例外的種類與訊息、各執行緒的堆疊追蹤、當時載入的程式碼模組清單)、App 資訊(套件識別碼、App 版本)、裝置與作業系統資訊(裝置型號、CPU 種類、作業系統名稱與版本)、裝置狀態(是否越獄、記憶體與儲存空間容量、App 當時是否在背景、螢幕方向、距離感測器狀態)、當機發生的時間、診斷用的安裝與工作階段識別碼 | App 異常結束時 | 找出錯誤的原因並修正 |
本公司不蒐集地址、電話號碼、出生日期、性別與付款卡片資訊。 付款透過您取得本 App 的商店(Apple App Store 或 Google Play)進行,付款方式的資訊由該商店的營運者(Apple Inc. 或 Google LLC)保管,不會交給本公司。
當機診斷資訊不包含帳號識別碼(UID)、姓名、電子郵件地址與 IP 位址。 診斷用的安裝與工作階段識別碼,在您刪除 App 後重新安裝時會重新產生,並不與帳號連結。 本公司不將當機診斷資訊用於廣告或追蹤使用者,也不與其他業者的資料結合。
2. 照片的處理
- 照片保管在加密的儲存空間,用戶端無法直接讀取該儲存空間。
- 膠捲沖洗之前,包括拍攝的本人在內,沒有任何人能看到照片。
- 沖洗之後也只提供給該膠捲的參加者,並且僅透過伺服器簽發、5 分鐘有效的簽章連結提供。
- 本公司不將照片用於廣告、模型訓練、統計分析等提供本服務以外的目的。
3. 保有與銷毀
- 帳號資料與膠捲、照片、檢舉紀錄,在您刪除帳號時立即銷毀。但以下項目為例外。
- 由多人一起填滿的膠捲照片,為了留下的參加者仍能使用,會保管到該膠捲被刪除為止。
- 購買總帳(帳號識別碼、商品與交易識別碼、付款時間)為了處理退款與防止重複發放,依韓國電子商務法,在您刪掉帳號後仍保管 5 年。
- 此外依韓國電子商務法,契約與撤回申購的紀錄保管 5 年,消費者申訴與爭議處理的紀錄保管 3 年。
- 當機診斷資訊自蒐集日起保管 90 天後自動刪除。這些資訊不與帳號連結,因此無論是否刪掉帳號,都依這個期間銷毀。
4. 處理的委託
本公司為了營運本服務,將個人資料的處理委託給下列對象。
| 受託者 | 委託的業務 | 保管地點 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 身分驗證、資料庫、檔案儲存、無伺服器執行 | 大韓民國(asia-northeast3) |
| Google LLC (Firebase Crashlytics) | 當機診斷資訊的蒐集與分析 | 美國 |
| Resend, Inc. | 客服與檢舉通知信的寄送 | 美國 |
| Google LLC (Gmail) | 客服與檢舉通知信的接收與保管 | 美國 |
| Apple Inc. (App Store) | App 內購買的處理 | 依 Apple 的政策 |
| Google LLC (Google Play) | App 內購買的處理 | 依 Google 的政策 |
上表的「大韓民國(asia-northeast3)」僅適用於 Firebase 的身分驗證、資料庫、檔案儲存與無伺服器執行。 Crashlytics 雖然由同一家 Google LLC 營運,卻在另外的基礎架構上處理,當機診斷資訊儲存在美國,而不是 asia-northeast3。
5. 個人資料的國外傳輸
本公司如下將個人資料傳輸至國外。
| 接收方 | 接收的國家 | 傳輸的項目 | 傳輸的時間與方式 | 利用目的與保有期間 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase Crashlytics) privacy@google.com | 美國 | 當機診斷資訊 — 錯誤的內容(例外的種類與訊息、各執行緒的堆疊追蹤、當時載入的程式碼模組清單)、App 資訊(套件識別碼、App 版本)、裝置與作業系統資訊(裝置型號、CPU 種類、作業系統名稱與版本)、裝置狀態(是否越獄、記憶體與儲存空間容量、App 當時是否在背景、螢幕方向、距離感測器狀態)、當機發生的時間、診斷用的安裝與工作階段識別碼(不包含帳號識別碼、姓名與電子郵件地址) | App 異常結束後立即透過網路自動傳送 | 找出錯誤的原因並修正 · 自蒐集日起 90 天 |
| Resend, Inc. support@resend.com | 美國 | 客服訊息內容、訊息的類型、滿意度(選填)、帳號識別碼(UID)、App 版本與版號、作業系統版本、語言設定 / 檢舉紀錄(檢舉人與發布者的帳號識別碼、被檢舉的膠捲與該張照片、檢舉的理由) | 使用者從 App 傳送客服訊息或檢舉照片後,立即透過網路自動傳送 | 寄送給營運者的客服與檢舉通知信 · 至傳送完成為止(Resend 的寄送記錄依該公司的保管期間) |
| Google LLC (Gmail) privacy@google.com | 美國 | 客服訊息內容、訊息的類型、滿意度(選填)、帳號識別碼(UID)、App 版本與版號、作業系統版本、語言設定 / 檢舉紀錄(檢舉人與發布者的帳號識別碼、被檢舉的膠捲與該張照片、檢舉的理由) | 上述通知信寄出時,接收與保管該信件 | 確認並回覆客服訊息、檢視檢舉並加以處理 · 處理完成後 3 年 |
使用者可以拒絕上述的國外傳輸。若向下列個人資料保護負責人的聯絡方式表明拒絕之意,本公司將停止該項傳輸。 與客服及檢舉通知有關的傳輸,只要不從 App 傳送客服訊息或檢舉照片就不會發生。 但若拒絕當機診斷資訊的傳輸,本公司將難以找出錯誤的原因;在傳輸為提供本服務所必要的範圍內,本服務的使用可能受到限制,或需要刪掉帳號。
6. 使用者的權利
使用者隨時可以查詢、閱覽、更正或刪除自己的個人資料,或要求停止處理。 您可以在 App 內的帳號畫面(個人資料 → 刪掉帳號)刪除帳號;即使沒有安裝 App,也可以向下列聯絡方式請求刪除。 這兩種方式,以及那時會消失與留下的東西,都整理在刪掉帳號。
7. 安全維護措施
- 傳輸過程全程的 TLS 加密
- 透過伺服器規則的存取控制 — 不是參加者就無法存取膠捲與照片
- 照片僅透過簽章連結提供,連結在 5 分鐘後失效
8. 兒童的個人資料
本服務不以未滿 14 歲的兒童為對象,也不會在知情的情況下蒐集該年齡的個人資料。
9. 個人資料保護負責人
Myeongseok Seong · nerdens.seong@gmail.com
10. 政策的變更
本政策變更時,將自生效 7 天前起在本頁公告。 對使用者不利的變更,會在 30 天前公告。
